Política Comercial

1. Introdução

A Solmais é uma empresa especializada na distribuição de soluções para geração de energia solar em todo o Brasil cujo compromisso é proporcionar aos nossos parceiros e integradores produtos e serviços de alta qualidade, assegurando eficiência e confiabilidade em todas as etapas do processo comercial. Nossa política está fundamentada nas melhores práticas do mercado, sempre buscando aprimorar as relações de parceria e o crescimento mútuo e sustentável.

Como distribuidora oficial de marcas reconhecidas globalmente, a Solmais se posiciona como um parceiro estratégico para os integradores que desejam não apenas fornecer soluções de energia solar, mas também garantir apoio técnico e atendimento especializado. Trabalhamos para refletir nosso compromisso com a inovação, segurança, conformidade regulatória e a construção de um setor mais sustentável.

1.1 Atendimento Personalizado

Cada parceiro integrador é único, e reconhecemos essa singularidade oferecendo um atendimento personalizado. Nossa equipe está dedicada a compreender as necessidades específicas de cada integrador, buscando soluções customizadas que promovam o sucesso mútuo.

1.2 Aderência às Normas e Regulamentações

Estamos comprometidos com o cumprimento rigoroso das normas e regulamentações vigentes, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A Solmais adota medidas proativas para garantir a segurança e privacidade dos dados, seguindo as melhores práticas de proteção e governança. Trabalhamos para garantir que nossas atividades estejam sempre em conformidade com as legislações setoriais e regulatórias, oferecendo tranquilidade e segurança aos nossos integradores.

1.3 Melhoria Contínua

Reconhecemos a importância da melhoria contínua e constantemente aprimoramos nossos processos para reduzir impactos ambientais e maximizar a eficiência das soluções oferecidas.

2. Perfil de Clientes

As transações comerciais da Solmais são direcionadas exclusivamente a integradores, pessoas jurídicas, que atuam no mercado de energia solar em todo o Brasil. Nossos parceiros devem possuir cadastro completo e atualizado, em conformidade com as exigências regulatórias. Realizamos auditorias cadastrais periodicamente para garantir que todos os requisitos sejam atendidos, promovendo segurança e integridade nas relações comerciais.

3. Impostos

Os valores anunciados incluem todos os impostos incidentes, exceto quando os produtos, de acordo com sua classificação fiscal, estejam sujeitos a diferenciais de alíquotas ou substituição tributária. Nossa equipe de suporte está disponível para esclarecer quaisquer dúvidas sobre tributação, garantindo que todos os processos de venda sigam os parâmetros legais e com total transparência.

Seguimos rigorosamente as diretrizes da legislação tributária brasileira, assegurando a correta aplicação das alíquotas e contribuindo para a regularidade fiscal das operações. Nossa política de transparência visa garantir segurança jurídica e confiança em todas as etapas das transações comerciais.

4. Preço no Site

Mantemos uma política de preços transparente, com valores diferenciados para integradores e consumidores finais.

Os preços na área logada são exclusivos para revendedores cadastrados, com condições específicas que buscam apoiar o crescimento dos nossos integradores.

Na área deslogada, apresentamos os preços máximos sugeridos para venda ao consumidor final. Estes valores não incluem taxa de logística, projetos ou serviços de instalação, sendo indicativos para dar uma referência clara de preços máximos praticados ao público em geral.

Os preços anunciados no site, como padrão, não incluem a taxa de logística. Para obter essa informação, o integrador/comprador deve realizar a simulação na área logada, onde o valor da taxa será calculado de acordo com custo total do produto/pedido e o local de entrega.

5. Política de Frete, Transporte e Taxa de Logística

Todos os produtos adquiridos junto à Solmais Distribuidora podem ser despachados para o destino informado pelo integrador/comprador ou retirados diretamente em nosso armazém, localizado na cidade de Maringá, Paraná, conforme a disponibilidade de estoque. A Solmais garante o transporte seguro e eficiente dos produtos, utilizando transportadoras parceiras especializadas, de acordo com as diretrizes descritas nesta política.

5.1 Frete com Taxa de Logística

Nos casos em que o integrador/comprador optar pela entrega dos produtos em localidades diversas, será necessário realizar uma simulação da taxa de logística na área logada da nossa plataforma. Essa simulação pode ser feita na página do produto, na proposta ou no checkout de compra. O taxa de logística será calculado de acordo com o valor do pedido e a localização de entrega informada, sendo automaticamente adicionada ao valor total da Nota Fiscal.

5.2 Taxa de Entrega em Áreas Rurais

Para entregas em áreas rurais, será aplicada uma taxa adicional e fixa de R$ 400,00, independentemente da taxa logística simulada. Esse valor extra cobre os custos complementares da logística em regiões de difícil acesso.

5.3 Frete sem Taxa de Logística

Se o integrador/comprador optar por retirar o pedido diretamente em nosso armazém, localizado em Maringá, Paraná, não será aplicada a taxa de logística. A retirada pode ser feita pelo próprio integrador/comprador ou por uma transportadora contratada por ele, sendo a responsabilidade total pelo transporte a cargo do cliente. Neste caso, não há qualquer cobrança de frete ou taxa logística, ficando o integrador/comprador responsável por assegurar as condições adequadas de transporte após a retirada.

A Solmais reserva-se o direito de alterar os termos desta política de frete, transporte e logística a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos clientes e parceiros.

6. Política de Uso e Privacidade

Todas as transações e operações de dados com a Solmais seguem os mais elevados padrões de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Estamos comprometidos com a privacidade dos dados de nossos clientes e parceiros, aplicando medidas técnicas e administrativas para assegurar que todas as informações sejam tratadas com confidencialidade e integridade.

Para maiores detalhes, consulte os links: Condições de Uso e Aviso de Privacidade.

7. Venda Direta

A Solmais oferece a possibilidade de faturamento e entrega direta ao consumidor final, seja pessoa física ou jurídica, mediado por um integrador cadastrado. Não realizamos vendas diretas de produtos tributados pelo ICMS para pessoas físicas e pessoas jurídicas não contribuintes desse imposto.

Seguimos rigorosamente as regulamentações fiscais para assegurar que todas as transações estejam em conformidade com a legislação tributária brasileira. Para mais informações, acesse a página de Venda Direta.

8. Considerações Finais

Esta política tem como objetivo assegurar transparência, confiança e qualidade nas relações comerciais com nossos parceiros. Estamos sempre à disposição para esclarecimentos adicionais pelo e-mail: contato@solmais.com.br ou pelo fone (44) 3142-2170.

Nosso compromisso é manter a política comercial atualizada, refletindo as melhores práticas do mercado e mantendo uma comunicação aberta e direta com nossos parceiros, sempre buscando excelência e melhoria contínua.