Aviso de Privacidade

Data da última atualização: 22 de agosto de 2022.

Nós da Solmais (que doravante também poderá ser denominada “Organização”) desejamos manter uma relação de confiança e transparência junto a todos os clientes e usuários de nossos serviços.

Em razão disso, elaboramos este Aviso de Privacidade (“Aviso”) para ajudar você a entender quais informações suas são coletadas por meio do website Solmais, por qual motivo as coletamos, se as compartilhamos e com quem. Além disso, informamos os seus direitos relativos a essas informações e como exercê-los junto à Solmais.

Para nós, é prioridade zelar pela privacidade e segurança dos seus Dados Pessoais. Qualquer informação que você nos forneça será tratada de acordo com os limites aqui estabelecidos.

Em caso de dúvidas relacionadas a proteção de seus Dados Pessoais, disponibilizamos um canal de contato apropriado ao final deste Aviso.

1. O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESTE AVISO?

Para que você consiga compreender este Aviso, indicamos abaixo alguns conceitos importantes.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS SEUS NÓS TRATAMOS?

Com o propósito de respeitar a sua privacidade, entendemos que todo e qualquer Tratamento de Dados Pessoais deve ser limitado ao mínimo necessário, pertinente e proporcional para permitir que seja realizada a finalidade pretendida.

Abaixo, agrupados em categorias, apresentamos os principais dados seus tratados por nós enquanto usuário do nosso website Solmais:

• Dados de identificação, fornecidos pelo próprio Titular ou por terceiros, tais como nome do integrador, CPF, telefone, e-mail, endereço, data de nascimento, nacionalidade, dentre outras informações cadastrais solicitadas diretamente junto ao Titular, conforme aplicável à relação contratual existente entre a Solmais e o Titular de Dados (por exemplo relativos a venda de produtos comercializados em nosso site.
• Informações que nos auxiliem a contatá-lo – como o seu telefone fixo ou celular e e-mails pessoal e/ou profissional;
• Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos - como provedor de acesso, sistema operacional, navegador (tipo, versão, opções habilitadas e plug-ins instalados), configurações de vídeo (tamanho/resolução e quantidade de cores), data e hora do acesso e páginas vistas através de cookies;
• Dados gerais - ou seja, o conteúdo que você nos envia por livre e espontânea vontade e pode ser coletado pelo chat online, WhatsApp, redes sociais (Facebook, LinkedIn e Instagram), ou alguma outra ferramenta que você faça uso para enviar conteúdo aos nossos servidores; e
• Dados coletados pela Solmais automaticamente, por meio do acesso ao website da Solmais ou outras plataformas digitais por elas disponibilizadas ou nas quais seja possível realizar o contato com a Solmais, tais como cookies, dados de geolocalização, dentre outros

3. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por você à Solmais ou mesmo coletadas de forma automática através do nosso website Solmais e outros canais.

• Fornecidas diretamente por você
  • “Trabalhe Conosco” - quando você quiser participar de nosso processo seletivo, poderá se inscrever e enviar seu currículo pelo website Solmais. Estamos sempre divulgando novas vagas e será um prazer que você faça parte de nosso time!
  • “Fale Conosco” - quando você estiver com dúvidas, e quiser saber mais informações sobre nossos produtos e serviços, você poderá entrar em contato conosco pelo preenchimento do formulário online disponibilizado em nosso site. Para tanto, você irá fornecer alguns Dados Pessoais, como nome, e-mail, telefone, assunto e a forma como podemos te ajudar. você também poderá clicar em nosso checkbox caso queira receber e-mails e comunicações sobre nossos produtos e soluções;
  • “Cadastre-se” – você também poderá se cadastrar em nosso website Solmais para conhecer nossos produtos e serviços, para tanto, você irá disponibilizar seu e-mail, telefone e CNPJ.
• Automaticamente

Em algumas situações, também poderemos coletar Dados Pessoais automaticamente dos dispositivos que você utiliza para acessar o nosso website Solmais. Essas informações nos auxiliam a gerar estatísticas de acesso e, assim, conhecer melhor o nosso público. Isso é importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais e adequá-lo ao maior público possível. Alguns desses dados podem ser coletados por meio de cookies ou tecnologias similares.

4. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Os Dados Pessoais que a Solmais coleta sobre você são utilizados para os seguintes propósitos:

• atender a finalidade para a qual o dado foi fornecido - tratamos seus Dados Pessoais para viabilizar a finalidade para a qual os dados foram coletados ou para outras finalidades compatíveis a estas. Por exemplo, quando do recebimento de seu currículo para a participação em nossos processos de seleção de novos colaboradores, quando do contato em nossos canais de atendimento ou por e-mail, bem como quando você se cadastra em nosso site para receber newsletters e novidades sobre a Solmais;
• cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias - seus Dados Pessoais poderão ser utilizados para o atendimento das nossas obrigações dispostas em lei e/ou regulações de órgãos governamentais e de ordens ou requisições de autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente. Por exemplo, podemos tratar dados pessoais para emissão de notas fiscais;
• permitir o exercício regular de nossos direitos - mesmo após o término da sua relação conosco, nós poderemos tratar alguns de seus Dados Pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• viabilizar atividades necessárias à nossa Organização - com base no nosso legítimo interesse, também poderemos tratar os seus dados pessoais em atividades como: comunicação e marketing, melhorias de nossos produtos e serviços, relacionamento com nossos clientes e parceiros, análises e relatórios de desempenho da empresa, entre outros. Nas atividades de apoio aos interesses da Solmais, sempre observaremos os limites da sua expectativa e o Tratamento dos Dados Pessoais não se dará em prejuízo de seus interesses, direitos ou liberdades fundamentais;
• executar um contrato que você tenha celebrado conosco ou realizar diligências pré-contratuais - caso você seja parte em um contrato com a Solmais, ou represente uma empresa em uma contratação, iremos tratar seus dados para a celebração e execução do contrato, por exemplo, para assegurar a realização do trabalho e do respectivo pagamento. Ainda, os dados serão tratados para a manutenção de nossas relações comerciais com clientes, parceiros, fornecedores e outros;
• recrutamento e seleção - para candidatura de vagas o candidato precisa enviar o currículo atualizado diretamente por e-mail conforme anunciado na vaga, oportunidade em que iremos tratar seus Dados Pessoais para analisar seu currículo, verificar as suas competências, informações curriculares e se você atende ou não aos requisitos específicos da vaga para a qual você aplicou, bem como para dar seguimento ao processo seletivo, quando for o caso, em situações como contato por telefone ou e-mail e agendamento de entrevistas;
• evitar fraudes e zelar pela sua segurança - poderemos tratar os seus Dados Pessoais para zelar pela sua segurança (e de Terceiros) e para evitar fraudes de identificação, em especial durante o seu acesso ao nosso site institucional e sistemas internos, ingresso ou visita às nossas dependências; e
• publicidade - por fim, poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para criar segmentações de públicos-alvo e, assim, promover de forma mais adequada conteúdos atualizados de campanhas de marketing da Solmais. Nesta hipótese, a opção de exclusão de cadastro da nossa base estará sempre disponível ao final de cada comunicação que encaminharmos, sendo facultado a possibilidade de escolha em relação ao recebimento de informações como ofertas e novidades sobre as últimas tendências da Organização.

5. O QUE SÃO COOKIES E COMO OS UTILIZAMOS?

Para entender como a Solmais utiliza cookies, sugerimos a leitura do nosso Aviso de Cookies.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus Dados Pessoais podem ser compartilhados para viabilizar nossas atividades. Mas não se preocupe! Apenas iremos compartilhar os dados minimamente necessários para o cumprimento de alguma das finalidades específicas e previamente informadas a você.

Por exemplo, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais para marketing, com parceiros de negócio, outras empresas do grupo, prestadores de serviço, auditoria externa, bancos e financeiras, entre outros.

Quando realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais com parceiros, nós utilizamos de instrumentos contratuais para assegurar que qualquer Terceiro que os receba garanta a eles a proteção adequada.

7. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Reteremos seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja necessário para cumprir obrigações legais, resguardar nossos direitos ou cumprir acordos judiciais/extrajudiciais.

Para determinar o período de retenção de seus Dados Pessoais, nos baseamos nos seguintes critérios:

• se temos uma obrigação legal, contratual ou outra de reter dados pessoais, ou se são necessários para fins de investigação ou litígio; e
• se são necessários para manter registros comerciais e financeiros precisos.

8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Temos políticas e protocolos internos que determinam como os Dados Pessoais devem ser tratados pela Solmais. Essas normas têm como objetivo garantir o Tratamento adequado e lícito dos Dados Pessoais que detemos, inclusive dos seus.

Além dessas medidas organizacionais e de governança, adotamos diversas outras de natureza técnica que garantem ainda maior segurança aos seus Dados Pessoais, como:

• controle estrito do Tratamento de Dados Pessoais, incluindo limitação de acesso, e acesso protegido por senha;
• a existência de um programa de segurança da informação;
• a realização de segregação de acesso a Dados Pessoais;
• orientações para proteção de senhas; e
• acesso a serviços, exclusivamente, por redes seguras.

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO VOCÊ PODE EXERCÊ-LOS JUNTO À Solmais?

Qualquer que seja a relação que você opte por estabelecer com a Solmais, você tem assegurados todos os direitos relativos aos seus Dados Pessoais previstos pela lei, incluindo, mas não se limitando a:

1. saber se tratamos algum Dado Pessoal seu;
2. saber quais Dados Pessoais seus são tratados por nós;
3. corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, porventura, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;
5. solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
6. pedir a revisão de decisões unicamente automatizadas que afetem seus interesses;
7. solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
8. obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados; e
9. quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade. Caso você consinta, a qualquer momento você poderá revogá-lo.

Caso você queira solicitar qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail dadospessoais@solmais.com.br

Em circunstâncias específicas, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento. Requisições que envolvam Dados Pessoais e/ou documentos de outros Titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro titular por você.

10. DÚVIDAS?

Caso você tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelo e-mail dadospessoais@solmais.com.br

É possível que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, aconselhamos que você consulte esse Aviso periodicamente. Quando houver alguma alteração, iremos informar em nossa página inicial.